十堰联通政企客户经理祝小淞:自强自律树形象,秉承理念用心服务
祝小淞,十堰联通政企客户经理,主要负责政企客户业务对接及做好政企客户服务工作。政企客户具有影响力大,业务需求多样化、服务质量要求高等特点,这对客户经理无论从技术知识还是业务能力方面均提出更高要求。作为一名优秀的客户经理,祝小淞工作热情、具有强烈的责任感。
“一年之计在于春,一天之际在于晨”,提前做好计划是祝小淞多年养成的工作习惯,有了万全的准备才能有的放矢、安排周密,确保客户的事情不被遗漏,杜绝因工作忙乱造成失误。
良好的工作习惯,让祝小淞每次与客户的预约见面都准时到达,使得客户交办的各项事宜均按时完成,真正让客户感受到称心、放心、省心的高品质服务,在客户心目树立了良好的客户经理形象与服务口碑。
“客户服务,周到高效”是祝小淞秉承的基本理念,服务工作的好坏关键于是否做到位。政企客户服务,不仅仅是产品服务,还包括与客户形成良好的服务互动。每一次节假日问候,生日祝福,客户满意的笑容;每一次加班加点将任务圆满完成,客户赞许的目光,都是对政企客户服务工作的莫大肯定。
政企客户服务永远都有提升空间,为了跟上信息通信产业发展趋势,祝小淞将继续不断加强业务知识学习,提升个人业务能力,打牢履职基础,尽她最大的努力为客户提供满意服务。
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